Eine wichtige Information kann Menschen nur helfen, wenn sie sie auch verstehen. Deshalb machen wir bei Audiopedia seit vielen Jahren Wissen zum Anhören zugänglich. Mit POI.fm gehen wir jetzt noch einen Schritt weiter: Künftig sollen auch kleine Organisationen vor Ort ganz einfach eigene Hörinformationen erstellen können.
Stellen wir uns eine kleine Gesundheitsstation in einem indischen Dorf vor. Die Mitarbeiterinnen möchten die Frauen in der Umgebung darüber informieren, wann die nächste Vorsorgeuntersuchung stattfindet, welche Unterlagen sie mitbringen sollen und an wen sie sich bei Fragen wenden können. Ein Plakat wäre schnell gedruckt. Doch was nützt die schönste schriftliche Information, wenn viele der Frauen sie nicht lesen können?
Natürlich könnte jemand die Informationen vorlesen. Aber dafür müsste immer wieder eine Person zur Verfügung stehen. Und vielleicht haben manche Frauen Fragen, trauen sich aber nicht, sie zu stellen. Andere möchten sich die Informationen lieber in Ruhe zu Hause noch einmal anhören.
Wie schön wäre es da, wenn die Gesundheitsstation einfach einen kleinen Aushang mit einem QR-Code aufhängen könnte. Die Frauen müssten nur ihr Handy darauf richten und könnten sich die Informationen direkt anhören. Genau das ist die Idee hinter unserer neuesten Entwicklung: POI.fm.
Nicht jedes wichtige Wissen steht in einem Lehrbuch
Seit mehr als zehn Jahren machen wir bei Audiopedia Informationen für Menschen zugänglich, die durch geschriebene Texte oft ausgeschlossen werden. Unsere Hörbeiträge erklären beispielsweise, wie man Krankheiten vorbeugen, Kinder gesund ernähren oder die eigenen Rechte besser wahrnehmen kann.
Doch bei unserer Zusammenarbeit mit lokalen Organisationen begegnet uns immer wieder eine andere Art von Wissen. Manchmal geht es gar nicht um allgemeine Gesundheitstipps oder Bildungsinhalte, sondern um ganz praktische Fragen vor Ort: Wann öffnet eine Beratungsstelle? Wie funktioniert ein neues Hilfsangebot? Wo können Familien bestimmte Unterstützung erhalten?
Solche Informationen sind vielleicht nur für ein einziges Dorf oder einen bestimmten Stadtteil wichtig. Aber für die Menschen dort können sie einen großen Unterschied machen. Und wer könnte sie besser vermitteln als die Organisationen, die unmittelbar vor Ort arbeiten?
Bisher war das allerdings oft leichter gesagt als getan.
Eine Hörinformation erstellen? Das war bisher gar nicht so einfach
Wer eine Information zum Anhören anbieten wollte, brauchte normalerweise einiges an Vorbereitung: einen verständlichen Text, jemanden, der ihn einspricht, eine Aufnahme, die anschließend bearbeitet und irgendwo im Internet veröffentlicht werden musste. Für eine kleine Organisation ohne technische Fachleute ist das ein beträchtlicher Aufwand. Vor allem dann, wenn es nur um eine kurze Mitteilung geht.
Wir haben unsere Partnerorganisationen dabei über viele Jahre unterstützt und ihnen gezeigt, wie sie selbst mit Hörinformationen arbeiten können. Aber natürlich können wir als kleine Organisation nicht überall auf der Welt persönlich mithelfen. Deshalb haben wir uns gefragt: Könnten wir das Ganze nicht so einfach machen, dass wirklich jede Organisation ihre eigenen Hörinformationen veröffentlichen kann?
Aus dieser Frage ist jetzt POI.fm entstanden.
Schreiben, anhören, fertig!
Das Prinzip ist verblüffend einfach: Eine Mitarbeiterin unserer gedachten Gesundheitsstation schreibt die Informationen zur nächsten Vorsorgeuntersuchung in ein Textfeld. Sie wählt die gewünschte Sprache aus und lässt sich den Text vorlesen - von einer künstlich erzeugten Stimme. Wenn ihr das Ergebnis gefällt, kann sie die Hörinformation veröffentlichen.
POI.fm erstellt dafür automatisch einen QR-Code und einen Aushang zum Ausdrucken. Den hängt die Gesundheitsstation beispielsweise an ihrer Eingangstür auf. Wer den Code mit einem internetfähigen Handy scannt, kann die Nachricht sofort anhören. Ohne zusätzliche App und ohne komplizierte Anmeldung.
Das war's schon. Keine Aufnahmegeräte, keine Tonbearbeitung, keine besonderen Computerkenntnisse. Natürlich müssen die Organisationen selbst darauf achten, dass ihre Informationen richtig und verständlich sind. Aber die technische Hürde, sie als Hörbeitrag zugänglich zu machen, wird sehr viel kleiner.
Den Anfang machen wir in Indien
POI.fm ist noch ganz neu. Wir beginnen damit gerade bewusst im Kleinen, um zunächst Erfahrungen zu sammeln. Zum Start können Organisationen in Indien Hörinformationen auf Hindi und Englisch erstellen. Einen Text probeweise vorlesen zu lassen, ist kostenlos. Für die Veröffentlichung wird eine einmalige Gebühr von 999 indischen Rupien fällig - das sind ungefähr zehn Euro. Darin enthalten ist die Bereitstellung der Hörinformation für fünf Jahre. Später möchten wir das Angebot schrittweise auf weitere Sprachen und Regionen ausweiten.
Dabei ersetzt POI.fm keineswegs unsere bisherige Arbeit. Die kostenlosen Audiopedia-Hörbeiträge zu Gesundheit, Bildung und Frauenrechten wird es selbstverständlich weiterhin geben. POI.fm erfüllt eine andere Aufgabe: Es ermöglicht Organisationen, ihr eigenes Wissen in ihrer eigenen Umgebung zum Anhören anzubieten.
Nicht überall funktioniert dieselbe Lösung
So einfach das klingt: Natürlich funktioniert POI.fm nicht überall auf der Welt gleich gut. Wer eine Hörinformation über einen QR-Code abrufen möchte, braucht ein Smartphone, eine Internetverbindung und die Möglichkeit, sein Handy regelmäßig aufzuladen. Das ist längst nicht für alle Menschen selbstverständlich. Hinzu kommt eine weitere Voraussetzung: Die künstlichen Stimmen müssen die jeweilige Sprache auch gut und verständlich wiedergeben können. Gerade bei kleineren, wenig verbreiteten Sprachen ist das nicht der Fall.
Deshalb bleibt es für uns bei Audiopedia wichtig, unterschiedliche Wege anzubieten. Wo Smartphones und Internet verfügbar sind, kann POI.fm eine wunderbare Lösung sein. Wo nicht, setzen wir weiterhin auf unsere bewährten microSD-Karten, solarbetriebene Audioplayer und andere Möglichkeiten, Hörwissen auch ohne Internet zugänglich zu machen.
Denn am Ende soll sich nicht der Mensch nach der Technik richten müssen, sondern die Technik nach den Möglichkeiten der Menschen.
Gute Ideen sollen auch ohne uns funktionieren
Für uns steckt hinter POI.fm außerdem noch ein größerer Gedanke: Wir möchten nicht, dass lokale Organisationen dauerhaft von Audiopedia abhängig bleiben. Im Gegenteil. Am sinnvollsten ist es doch, wenn sie irgendwann selbstständig mit den Möglichkeiten arbeiten können, die wir gemeinsam entwickelt haben. Eine Frauengruppe kennt schließlich die Sorgen und Fragen ihrer Mitglieder besser als wir in Deutschland. Eine Gesundheitsstation weiß, welche Informationen ihre Patientinnen gerade brauchen. Und eine lokale Hilfsorganisation kann am besten einschätzen, was den Menschen in ihrer Umgebung wirklich weiterhilft.
Mit POI.fm geben wir ihnen ein einfaches Werkzeug an die Hand, um dieses Wissen selbst weiterzugeben. Ob und wie gut das im Alltag funktioniert, werden die nächsten Monate zeigen. Wir stehen mit POI.fm noch ganz am Anfang.
Aber die Richtung gefällt uns sehr: Bisher haben wir vor allem dafür gesorgt, dass Menschen Wissen hören können. Jetzt möchten wir es auch anderen leichter machen, Wissen hörbar zu machen.
Denn manchmal braucht es gar keinen langen Vortrag und keine aufwendige Schulung. Manchmal reicht eine kurze Erklärung, im richtigen Moment, in einer Sprache, die man versteht. Und genau daraus kann etwas sehr Wertvolles entstehen.
Mehr über unsere neue Entwicklung erfahren Sie auf www.poi.fm.